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FAQ - Preguntas más frecuentes

¿Qué es liberar un teléfono móvil?


- Cuando un operador de telefonía como por ejemplo Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo te vende un teléfono móvil, el terminal está anclado con esa operadora, es decir si le insertas una tarjeta SIM de otro operador no cogerá cobertura, así pues para que pueda ser usado con otras operadoras es necesario liberarlo.

Nota: Siempre que mencionemos liberar, liberalizar, desbloquear, desanclar, abrir bandas debemos recordar que significan lo mismo, es decir estas palabras son sinónimos.


¿Para qué liberamos un teléfono móvil?

- Mucha gente se pregunta, para qué quiero liberar mi móvil si yo sólo uso un operador? Si sólo usas un operador liberar un móvil en principio no te serviría de nada, pero existen muchas situaciones en las que liberalizar tu teléfono es inprescincible. Por ejemplo, si te cambias de compañía y haces una portabilidad de tu número y quieres seguir usando el mismo móvil, si tienes varias SIM de operadoras diferentes, si le regalas el móvil a un familiar y usa otro operador tendrá que liberarlo, si quieres venderlo de segunda mano, un móvil liberado tendrá un mayor precio en el mercado, etc....


¿Qué es el número IMEI de un móvil?

- El número IMEI (International Mobile Equipment Identity) es el número de serie de un teléfono, es un código pre-grabado en los teléfonos móviles GSM, este código identifica al aparato unívocamente a nivel mundial, y es transmitido por el aparato a la red al conectarse a ésta.

El IMEI de un aparato habitualmente está impreso en la parte posterior del equipo, bajo la batería. Se puede marcar la secuencia *#06# (asterisco, almohadilla, cero, seis, almohadilla) para que aparezca en el display y tiene 15 cifras. El IMEI subdivide en varios campos TAC, FAC, SNR y SPARE.

La empresa operadora puede usar el IMEI para verificar el estado del aparato mediante una base de datos denominada EIR (Equipment Identity Register).


¿Qué es la EIR? Teléfonos dados de baja por imei por pérdida, robo, impago de facturas...

- La EIR es una base de datos en la que existe información sobre el estado de los teléfonos móviles. Dentro de esta base de datos existen tres listas de IMEI: la blanca, la gris y la negra.

La lista blanca identifica a los equipos que están autorizados de recibir y realizar llamadas. Esta lista debe siempre existir en el EIR, aun cuando sea la única; las otras dos son opcionales.

La lista gris identifica a los equipos que pueden hacer y recibir llamadas, pero que pueden ser monitoreados para descubrir la identidad del usuario utilizando la información almacenada en el chip SIM.

La lista negra identifica a los equipos a los que se les impide conectarse a la red. contiene los identificativos de los equipos robados o utilizados de forma ilegal, por lo tanto, no pueden realizar ni recibir llamadas.

Atención: Si un teléfono móvil está en lista negra, no funcionará ni con la propia operadora original, y si lo liberas, el móvil aceptará todas las SIM pero no cogerá cobertura.


¿Puedo liberar mi terminal si tiene un contrato de permanencia?

- Sí, porque desbloquear un teléfono no tiene nada que ver con el contrato de permanencia, tu tienes el deber de cumplir un contrato con el operador pero ese contrato puede cumplirlo con cualquier otro teléfono, o seguir cumpliendolo con un terminal liberado. El operador nunca le penalizará por liberar un terminal.


¿Qué es flashear un teléfono móvil?

- Flashear un móvil es re-instalarle de nuevo el firmware, se suele flashear un terminal por diversos motivos, lo más común es que el firmware tenga algún tipo de error o problema, también se suele flashear un móvil para instalarle la última versión de firmware el cual suele tener fallos corregidos de versiones anteriores.

Otro motivo común para decidirnos a flashear un terminal es la personalización del operador, es decir, cuando un operador nos vende un terminal, suele traer unos menús personalizados y algunas opciones capadas, lo cual nos suelen impedir utilizar todas las funciones, si se flashea con una flash libre de origen el teléfono quedará despersonalizado, sin menús Movistar, Orange amena, Vodafone, Yoigo ....

Flashear un terminal no tiene nada que ver con liberarlo, un móvil puede estar liberado y no flasheado o viceversa.


¿Se puede liberar un móvil gratis?

- Desde liberacionprofesional.com aconsejamos siempre dejar la liberación de nuestros teléfonos en manos de profesionales.

Existen algunas webs de la red que anuncian códigos de liberación gratuitos o a un bajo coste como por ejemplo, enviar unos SMS, estas webs no suelen ofrecer una información personalizada, ya que un robot facilita un código unlock, el cual puede funcionar en algún determinado modelo antiguo de Nokia, pero estos códigos no valen para las nuevas generaciones de teléfonos móviles.

Los teléfonos suelen tener un número limitado de intentos para liberarlos, es decir si se le introduce el código de liberación varias veces mal, luego el terminal se autobloquea y se necesita desanclarlo y liberarlo por por cable siendo mucho más costosa la liberación y reparación.




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